自7月1日起,深航乘务员启用了全新的“流光溢彩”系列妆容,用最亮丽、活力的妆容,迎接开航20周年的到来。中国民航网在微博上贴出空姐妆容的图,称此妆容“明眸善睐。流光溢彩,唇红齿白,笑面如花”,引发网友狂吐槽。
——网摘
有句话说,青春就是无敌的,就算不化妆也是人生最美的时候,为什么深航妙龄空姐们的新妆容会雷到众人呢?
专门看了她们的照片,其实就是粉打的厚了点,嘴巴太红了。于是乎很多人说脸像日本艺妓,又似看恐怖片一般让人惊悚,白天还好,晚上不敢看,心脏不好的会吓出病......
其实,没有那么严重,无非就是一次比较失败的尝试,也不能说是失败,不符合传统审美的眼光而已,没准日本乘客会感到亲切而格外喜欢呢!
我们国家的飞机乘客说起来应该是有非常有眼福的,因为不少国家的空乘很多是空嫂,甚至还有空奶,高矮胖瘦,良莠不齐,这个行业也不吃香。而在中国太热火了,属于光鲜亮丽的行业,不仅有年龄、身高、体型、腿型、文凭的规定,还有脸蛋漂亮,肤色白皙的要求,想加入空乘行列的美女比比皆是,每年光脚丝袜都不许穿的海选很引人注目。空乘在中国属于地位高、收入多、形象好,气质佳的人群,就算征婚,那也是高人一等的条件呢。要我说咱国家的乘客要宽容一点,只不过偶尔惊悚一下而已。
倒是很希望这件事能给深航一个启示,改变形象只是表面工作,重点还是要放在其他更有意义的服务项目上,比如按时按点起飞、便捷的候机服务,比如不要榔头宰客,一碗牛肉面50元,更人性化的设施配套服务,比如座位之间的空间大点等等,人工服务做到发自内心的体贴,而不是硬邦邦的职业微笑和各种程序化的没有人情味的各种告知。说句实在的,哪怕把飞机上的饮食套餐丰富一点,也会有很多乘客领情买帐的,而不是这个所谓的流光溢彩妆。
还有一个小建议,深航再请一个形象设计师重新打造,普通女人都三分长相七分打扮,更何况是天生丽质的中国空乘们呢。还是那句话,改变形象为次,关键是改变一下服务内容,乘着大家对深航此事的关注,来个大翻盘,搞好各项服务,也算是为深航的营销做了一次很好的广告。
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